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房屋租赁缺乏刚性法律制度 市场乱象亟待立法终结

首页 >> 法律咨询 >>新冠肺炎疫情合同纠纷 >> 疫情影响下商务合同履行及相关事宜的问与答
详细内容

疫情影响下商务合同履行及相关事宜的问与答

一、供销买卖方面

Q1:企业因疫情管控影响而无法向下家供货,故不想继续向供应商采购原材料,但采购合同早已签订,现在能否直接通知供应商,由于疫情原因造成“不可抗力”,不再采购原材料也不承担违约金?

A1:本次疫情属于“不可抗力”事件,但企业此前已经签署的合同能否因此解除不再履行,需要具体分析和评估影响合同履行的因素都有哪些,是不是完全因疫情所造成,是否确实达到了合同目的根本无法实现之程度。如果合同双方对此认识不同无法协商一致,在诉讼或仲裁中还要看要求解除合同的一方能否充分举证证明。因此建议企业在做出通知中止、解除合同这些重疫决定之前,务必要与法务或律师进行充分的法律论证和推演,避免草率行动而构成违约。


Q2: 发现上游供应商可能因疫情无法供货了,应当如何处置?

A2:首先采用书面《问询函》的形式或导致邮件方式与上游厂家了解合同履行情况;第二,若发现上游供应商确实存在疫情影响其正常生产,无法履行合同,可将此次疫情作为不可抗力事件,向上游厂家发送《解除合同通知书》;第三,在解除合同的同时与上游供应商就先期合同履行中的供收货交付、付款对账等问题达成备忘录,以便后期工作开展。


二、工程施工合同方面

Q3:商品房开发项目施工工期很紧,按原计划春节假期后立即复工才能赶上按期竣工,但为遵守延期复工规定而无法复工,工期必然逾期,届时将面临甲方罚款,施工单位应当怎么办?

A3:施工单位应当收集政府要求停工以及允许复工的相关文件或通知,并及时以书面形式告知发包方。证明在施工单位无过错的情况下,因遵守政府要求而导致的工期延误,该延误期间属不可抗力因素所致,不属于施工单位违约,工期应当相应顺延。


三、交通运输方面

Q4: 运输企业收取运费进行货物运输,遇到疫情高速公路关闭,走其他路绕路远,花费时间长且增加了高额油费,导致运输成本超过了运费,运输企业能否要求货物托运方追加运费?

Q4:可以。因疫情原因,签订合同后客观情况发生了重大变化,导致运输成本超出运费。这对运输企业而言,不仅没有利益甚至亏损,如果继续履行原合同,对运输企业显失公平,故该运输企业有权要求变更合同价款。


四、对外商贸方面

Q5:外贸公司向生产企业下发了服装生产订单,计划春节后生产并向外国客户交货。因疫情突发,生产厂家无法如期开工,导致外贸公司无法按期发运货物给国外客户,外贸公司可以向国外客户要求顺延交货期限不被处罚违约金吗?

A5: 可以。因要求影响,导致外贸公司无法履行合同,且延期交货完全系疫情这一不可抗力事件所导致,故外贸公司可以到中国国际贸易促进委员会的线上认证平台,开具新型冠状病毒感染的肺炎疫情不可抗力事实性证明,或与当地贸促会联系办理证书,但必须根据要求提交相关佐证材料。


五、旅游餐饮方面

Q6: 旅行社已经收取团费商务出行,因遵守国家旅游主管部门统一要求而停团,旅行社是否需向客人全额退费?

A6: 按照以下情形分别处理

1. 合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。   

2. 合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。   

3.  危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。

4. 造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。

Q7: 经营餐饮及住宿业的企业,疫情期间因倡议减少聚会和外出导致生意惨淡,经营收入无法支付租金,企业能否与出租方协商降低房租?

A7: 餐饮、住宿企业可以向出租人申请减免租金。但应首先汇总因疫情造成经营业绩锐减的情况,同时对相关政府部门发布的管制通知备案存档,而后援引在合同履行中发生了的不可预见的不可抗力/情势变更事由,主动与出租方协商变更合同条款,申请减免房租。

要注意的是,承租人不要以疫情为由直接向出租方发出《止付通知》,解除或中止合同的履行。因承租人以情势变更为由解除合同需向人民法院主张。


六、物价管理方面

Q8: 疫情期间物资供应紧张,企业产品/服务能够随意涨价吗?

A8: 在疫情期间生产企业不得肆意涨价,哄抬物价属于行政违法行为,情节严重者可能涉嫌犯罪。对于如何定价问题,各地情况不一,建议查阅各省对疫情防控期间哄抬物价行为作出的相关各地为参考。


七、投资贷款方面

Q9: 受疫情影响导致企业资金链紧张,银行短期贷款马上到期,应如何处置和应对?

A9: 根据银保监办发[2020]10号《关于加强银行保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,建议企业积极与金融机构沟通实际情况,提供有效资产证明、待履行合同等证明材料,争取获得金融机构绿色通道服务,协商短期贷款还款期限或者续贷,减轻还款压力。


Q10: 受疫情影响,传统行业前期股权投资方要求提前退出或履行对赌协议,如何应对?

A10: 在当前情况下,企业需要探索多元化发展途径及线上业务模式,及时对未来发展前景作出预判,积极与投资人协商战略发展调整方案,协商延长退出期或修改对赌协议。考虑到当下投资环境,新项目投资趋势进一步走低,投资机构为了维持已投资项目平稳,可能会通过追加投资避免已投企业暴雷。可见,争取投资人追加投资计划,将成为今年被投资企业重点考虑的问题。作为被投资企业,如果能够尽早作出筹划,提出切实可行的方案,获得再投资的机会将会增大。


八、欠款、收账方面

Q11: 受到疫情影响,企业应收账款无法收回,如何处理?

A11: 受到疫情影响,企业可能会面临三角债压力,应收款管理在企业经营中将成为重要环节。首先要评估下游企业的资信和未来履约能力的改善,如果是具备较强抗风险能力的企业,可以接受延期付款、分期付款、银行承兑付款等形式。如果风险承担能力较弱的企业且账款难以收回,旧账可以采取以物抵债、债权转让、提供担保等形式处理,新业务需要现款现货。对于风险已经比较高的企业,需要终止合作,委托专业人员进行清收处理。


Q12: 企业已有欠债或融资,但受疫情影响可能无法继续经营下去,怎么处理?

A12: 建议:一梳理并妥善处理债权债务,提出切实可行的清算方案,取得债权人和投资人的充分谅解;二做好企业与个人资产的风险隔离,避免创业失败,倾家荡产;三如果企业具备一定的优势,仅仅因为现金流问题无法经营的,可以考虑寻求行业内较大企业或者国企的收购,维持企业之生存。


Q13: 受疫情影响,企业营业收入锐减导致企业负债率上升,该如何应对?

A13: 因疫情影响,可能会导致企业营业收入下降。受影响较大的企业要充分评估行业影响,也就是说此次冲击并非只针对某几家企业,而是针对整个行业,今年许多行业的三角债会明显增加,所以需要谋求行业内的新模式。比如加大线上运营投入,直接面对C端。加速资金回流,控制好自身现金流。与债权方进行主动沟通,延长账期。与上下游企业建立战略联盟,与债权人达成债转股协议,互相持股,加强合作紧密程度,降低企业负债率。


九、企业线上化转型方面

Q14: 企业线上化转型的过程中,处理用户个人信息方面有哪些法律注意点?

A14: 企业数字化转型主要是以客户数据为核心,提供数据技术和数学算法切入业务流,形成的运作闭环。因此在企业数字化转型过程中,企业对客户的信息进行收集、清洗和整合等数据处理。处理个人信息需要满足隐私政策对用户信息的严格规制,需要符合目的限制、数据最小化、匿名化规定。具体表现为:除目的所必需外,使用个人信息时应消除明确身份指向性,避免精确定位到特定个人。此外,使用个人信息时,不得超出与收集个人信息时所声称的目的具有直接或合理关联的范围。因业务需要,确需超出上述范围使用个人信息的,应再次征得个人信息主体明示同意。


Q15:企业线上化转型的过程中,网络安全等级保护方面有哪些法律注意点?

A15: 首先企业作为网络运营者主体,必须要遵守网络安全等级保护制度要求,一方面需要履行相应安全保护义务,保障网络免受干扰、破坏和未经授权的访问,另一方面要防止网络数据泄露,或被窃取和篡改。同时对关键信息基础设施的运营者,每年对网络的安全性和可能存在的风险至少要进行一次检测评估,并将检测评估情况和改进措施报送至相关负责关键信息基础设施安全保护工作的有关部门。如果违反《网络安全法》在网络安全等级保护制度、平台内容审核制度方面相关规定的,将会受到行政处罚。


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